よくあるご質問一覧
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機能追加（カスタマイズ）(SHARE info Biz) - SHARE infoサポートシングルサインオン（SSO）の導入はできますか。
自社で会員制の既存サービスがあります。このサービスにログインしているユーザーのみSHA...
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契約・支払い(SHARE info Biz) - SHARE infoサポートBizプランを1年未満の期間でご契約される場合の費用
SHARE info Biz（法人向け・専用サーバープラン）は、原則として1年更新でのご契約となり...
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利用制限について - SHARE infoサポートSHARE infoで作ったサイトは海外から閲覧・利用できますか？
共有サーバーを利用するプラン（フリー、ベーシック、プロ）につきましては、セキュリテ...
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サービス内容全般(SHARE info Biz) - SHARE infoサポート【SHARE info Biz】申し込んでから、利用できるようになるまでの必要期間は、どの位でしょうか。
サイトの改造やサーバー構成に変更がなければご発注から一週間程度です。改造があればそ...
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サービス内容全般(SHARE info Biz) - SHARE infoサポート【SHARE info Biz】メンテナンスによる停止は、どの程度の頻度でしょうか。
下記資料を参照ください。【Service-Level-Agreement】https://theshare.info/pages3/wp-...
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サービス内容全般(SHARE info Biz) - SHARE infoサポート【SHARE info Biz】バックアップからの復旧（リストア）は有料ですか？
仮想マシンそのもの、OS障害に伴うサーバー停止の場合の復旧作業につきましては、無料で...
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サービス内容全般(SHARE info Biz) - SHARE infoサポート【SHARE info Biz】専用サーバーがダウンした場合の復旧作業はしてもらえるのしょうか。
復旧作業をいたします。SHARE info Bizは、お客様専用のVPSサーバーでサイトを運営するプ...
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サービス内容全般(SHARE info Biz) - SHARE infoサポート【SHARE info Biz】サーバーの冗長化を図るオプションはありますか？
仮想サーバ自体の冗長化は、基本構成ではありません。サーバーの構成はお客様のご要望や...
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サービス内容全般(SHARE info Biz) - SHARE infoサポート【SHARE info Biz】設計や、設定代行などのサービスはありますでしょうか。
コンサルティングサービスご要望をお聞きして利用方法・改造等のご提案、初期設定などを...
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契約・支払い(SHARE info) - SHARE infoサポートデビットカードやプリペイドカードで決済できますか？
デビットカードやプリペイドカード（au walletプリペイドカード、LINE Payカードなど）は...
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サービス内容全般(SHARE info) - SHARE infoサポート使い方がわからない時はどこへ問い合わせたらよいですか？
使い方のご質問などは、SHARE infoフォーラムへご投稿ください。https://theshare.info/f...
