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宅配便会社サービスを検索できるアプリ

投稿:たーくん大好き  
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EC市場やフリマアプリ等々で宅配便を利用する機会が増えた昨今ですが、宅配便会社の営業所の営業時間や料金体系やサービス内容などを『ちゃんと把握』している宅配便ユーザーって殆どいないように思います。なので営業所のカウンターであれこれ揉めたりクレームに発展したりして、結果的にお客さんにとっても宅配便会社の従業員にとっても『不幸で不毛』にしかならないと思います。だったら日本国内の宅配便会社(ヤマト運輸・佐川・西濃・日本郵政等々、会社問わず)の、営業所の住所と営業時間と&所在地を地図で示してルート検索、電話連絡(問い合わせ)先及び電話で応対してくれる曜日と時間帯、荷物を当日中に発送できる制限時間(●時までに荷物を持ち込まないと当日発送が不可能になる時間)、三辺のサイズ&重量で運賃がいくらになるかの宅配便会社ごとの料金比較一覧表、どの発送サービスを利用すればいくら安くなるかの一覧表、行先を入力することで(運送距離によって)料金がいくらになるかの一覧表…そういう『お客さんが求める情報』を集約して提供してくれるアプリがあったらいいと思いませんか??

 

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欲しい / 20代 / 女性 /
仕事で宅配便を毎日利用しており、全国各地に荷物を発送しています。そのため、場所と発送時間に応じて配送会社に連絡をして到着時間や料金などを確認していて手間がかかっています。
ちょっと欲しい / 30代 / 女性 /
転勤などで引っ越しをした時に わからない時に検索アプリがあると集荷依頼やネット注文時の直接取りに行く場所を検索するのに役に立つと思う。
欲しくはない / 30代 / 女性 /
宅配便を使うこちら側から使う事が滅多にないですし、宅配便は郵便局が1番安いと思うので、わざわざ宅配便会社サービスを検索する事はないと思うので、わたしはいらないです。

コメント

    同感! 匿名 さん: 2017-02-16 23:27:02

    私も、よくネットで注文し宅配便会社を利用しています。実際トラブルに繋がったこともあるので理想的なアプリですね!

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    コメントありがとうございます。 たーくん大好き さん: 2017-02-16 23:37:37

    アイデア投稿者です。実際に自分が某宅配便会社のカウンター業務をやったことがありまして。 ”こう言うサービスは取り扱っておりません、それは不可能です”と『事実』を伝えても、『ブリブリ激怒し、ブチ切れてでも』何とかして無茶かつ不可能なサービス提供を強要してくる客に辟易した経験があるんです(笑) なので『公的・正確な情報』の一般への提供があってもいいかと・

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    使えそう。 匿名 さん: 2017-02-17 14:55:19

    仕事柄、宅配業者を利用しています。
    1日に何十件もの発送業務があります。
    お客様の中には宅配業者というものを詳しく理解していない方がほとんどで、発送元の私たちの会社へ問い合わせが来ます。
    私たちでも把握していないことは宅配業者に電話で確認をし、お客様へ再度連絡となるので、ぶっちゃけ手間です。
    こんなサービスがあればそういった問い合わせも減るかもしれません。

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    宅配便会社サービスを検索できるアプリ michiru5 さん: 2017-02-17 16:16:15

    宅配便会社によっては、午前や午後の時間で早く欲しい商品の時間がわかるのは助かります。

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    ついでにこんなサービス(機能)を付加したらいいのでは たーくん大好き さん: 2017-02-17 19:25:27

    皆様、貴重なコメントありがとうございます。このアイデアを投稿した者です。
    宅配便会社のホームページで荷物の問い合わせ番号を入力すると、今どこにその荷物があるのか(発送地から輸送中なのか、着店についたのか、配送トラックが持ち出し済みか)分かるようになっていますよね。その機能をこのアプリにも付加し、『運送会社名』『問い合わせ番号』の2つを入力すると地図上に荷物の位置情報が出たら便利だと思いませんか?? つまり『日本国内で、地図上の荷物追跡機能を提供している、全ての宅配便会社』の荷物の追跡をこのアプリで可能にするんです、どうですか???

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