NURO光の申し込みキャンセルができない

NURO光にお申し込みをしたのち、工事の都合でキャンセルせねばならなくなりました。

NURO光は現在、コロナウィルスの影響で、お問合せ窓口にメールしてもお返事がなかなかいただけない状況です。

電話サポートは、解約・キャンセルの選択肢がなく、Webに戻っても解約・キャンセルのページはなく、たらいまわしとなる状態です。

NURO 光の申し込みをキャンセルしたい

https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000011089

LINEサポートは閉鎖中なので、チャットに連絡しました。こちらも複数のお客様と対応されているとのことで、返信に少し時間がかかりますが、ようやくキャンセル受け付けていただけました。

キャンセルなどは、Webから行うことができず、

電話のみで受付など人が対応する体制になっているサービスも多いと思いますが、

緊急事態になると大変滞りますね…