SHARE info 事例集とは

このサイトについて

このサイトは、SHARE infoで作った投稿型サイトの事例を集めています。

SHARE info（シェアインフォ）とは

SHARE infoは、株式会社Coolwareが提供する、ユーザー投稿型サイト・情報共有サイトのクラウド型構築サービスです。掲示板、Q&A、コミュニティ、口コミ、マッチング、社内ナレッジ共有など、利用者が情報を投稿し、コメントや回答を通じて交流できるWebサイトを作成・運営できます。

プログラミングやサーバー構築の専門知識は不要です。目的や運用方法をヒアリングして初期設定を行うため、標準機能の範囲なら最短1日で開設できます。一般公開サイト、会員だけが利用できる非公開サイト、特定のカテゴリーやグループだけが閲覧できるサイトのいずれにも対応できます。

SHARE infoで作れるサイト

SHARE infoでは、利用者が投稿・質問・回答・コメントを行う参加型サイトを作れます。具体例は次のとおりです。

Q&A・FAQサイト：利用者からの質問に、運営者や他の利用者が回答するサイトです。製品サポート、社内FAQ、業務上の疑問、専門家への相談、学校や施設のよくある質問などに利用できます。

社内ナレッジ・情報共有サイト：営業日報、業務マニュアル、引き継ぎ情報、成功事例、トラブルと解決方法、現場のノウハウなどを社員が投稿し、組織の知識として蓄積できます。

コミュニティ・掲示板サイト：顧客や製品ユーザー、取引先、フランチャイズ加盟店、業界団体の会員、卒業生、地域住民、趣味の仲間などが情報交換する場を作れます。会員限定のオンラインサロンやファンコミュニティにも活用できます。

口コミ・レビューサイト：店舗、商品、サービス、施設、イベントなどについて、利用者が評価や感想、写真を投稿するサイトを作れます。顧客の声の収集や、利用事例の共有にも利用できます。

マッチング・募集サイト：求人・求職、仕事や案件、専門家、スキル、人材、仲間、譲りたい物・探している物などの情報を掲載し、条件の合う利用者同士をつなぐサイトを作れます。決済や独自の検索条件などが必要な場合は、Bizプランで機能追加を相談できます。

会員向けポータル・情報サイト：製品資料、マニュアル、研修動画、業界情報、イベント案内などをカテゴリー別に整理し、会員や代理店、取引先だけに提供できます。

自治体・地域向けサイト：地域のお知らせ、住民同士の情報交換、ボランティア募集、イベント、落とし物、防災・災害情報などを共有する地域掲示板として利用できます。

写真・動画投稿サイト：利用者が写真やYouTube動画を添えて、作品、活動報告、施工事例、料理、旅行、イベントなどを紹介する投稿サイトを作れます。

主な機能

ユーザー登録、テキスト・画像・PDFの投稿、YouTube動画やGoogleマップの掲載、コメント・返信、「いいね」、通報、ランキング、注目投稿、受付終了・解決済みなどの表示に対応しています。投稿はカテゴリーやタグで整理でき、蓄積した情報を後から検索できます。

管理者は、サイトのデザイン、カテゴリー、投稿時の入力項目、表示順を管理画面から変更できます。投稿の事前承認、編集、非公開、削除、ユーザーの権限設定や利用停止も可能です。SSL暗号化通信、パスワード認証、独自ドメイン、CSV出力、アクセス解析、毎日の自動バックアップにも対応しています。

SHARE info AIでできること

「SHARE info AI」は、サイト内の投稿やコメントを情報源として利用する生成AIチャットボット付きプランです。利用者が「○○について教えて」「似た事例はある？」などと自然な言葉で質問すると、AIが関連情報を探して要約し、回答します。

FAQサイトの自動案内、社内マニュアルの検索、過去の質問・回答や事例の紹介、コミュニティに蓄積された知識の活用などが可能です。対話ログは管理者が確認でき、利用者が何を知りたがっているかの把握にも役立ちます。AI利用料は別途従量課金です。

プランと導入支援

プランは、標準機能を利用する「SHARE info」、AIチャット付きの「SHARE info AI」、独自機能の追加や外部サービスとのAPI連携、サーバー強化などに対応する「SHARE info Biz」の3種類です。料金は1ユーザー単位ではなく、1サイト単位が基本です。

導入前には、用途に合わせて初期設定したサンプルサイトを30日間無料で試せます。10年以上の運営知見をもとに、サイト構成、カテゴリー、権限、参加ルールの設計から、公開後の投稿促進や利用定着まで支援します。社内外の知識や利用者の声を集め、探しやすく継続的に活用できる情報基盤を短期間で立ち上げられることが、SHARE infoの強みです。