メールアドレスの変更

質問者
2023/3/26
2024/11/8

管理画面>右上のプルダウン「メールアドレス変更」からアドレスを変更しようとしました。

新しいアドレスを入力して「更新」を押すと、真っ白な画面になってしまいます。対処法を教えて下さい。


コメント

削除依頼

質問者さん
2023-03-26 18:20:56

上記の質問をした者です。
「運営しているサイトのURL」が表示されると思わなかったので記載してしまいました。まだ準備中のため、URLの削除をお願いいたします。


SHARE info サポートさん
2023-03-27 10:47:03

ご質問ありがとうございます。
ご記載いただいている不具合がこちらで再現できませんため、ブラウザをスーパリロード(Windowsの場合Ctrl+F5)したあと、サービスに再度ログインして再度お試しいただけますでしょうか。

上記で改善しない場合は、お手数ではございますが、利用している環境(端末(OS)とブラウザ)を下記のフォームからお知らせください。
https://theshare.info/forum/contact

なお、ご記載されたサイトのURLは削除いたしました。

よろしくお願いいたします。


Mac Safariでのエラーでした(改修済みです)

SHARE info サポートさん
2023-03-27 15:06:43

Mac-Safariで同じユーザーが認証メールのリンクをクリックせずに2回以上再設定を行うとエラーになる不具合がございました。
現在改修済みでございます。恐れ入りますがご確認をお願いいたします。

この度はご指摘を誠にありがとうございました。