シンプルなFAQサイトを
スピード導入
チャットボット付き
24時間問い合わせ対応で
カスタマーサポートを効率化
お問い合わせ
こんなお悩みありませんか？カスタマーサポートで
問合せ対応に追われている…
カスタマーからのお問い合わせに人員と時間を取られて困っている。
01
コストがかけられない…
新しいシステムの導入になかなか費用もかけられないし、忙しくて手も回らない。
02
AIチャットの導入は不安…
間違った回答をしてクレームにならないか心配。設定も大変なのでは。
03
全てSHARE info FAQが解決します！
FAQサイトとAIチャットをセットで提供
検索しやすいFAQサイトとAIチャットのコラボで24時間カスタマー対応が可能に。
01低価格でスピード導入
リーズナブルな月額制。最小限の費用と手間でスタートできます！
02無料でお試し！
貴社のご利用用途に合わせたデモサイトを無料で14日間ご試用いただけます。
03サービス概要Our Services
検索しやすいFAQサイト
FAQ（よくある質問）をまとめたサイトが最短１日〜通常１週間程度で公開できます。
キーワード検索やカテゴリー分けによる絞り込み機能を備え、カスタマーが答えを素早く見つけられます。
チャットボット標準搭載
FAQに登録された情報を読み込んで回答するAI（人工知能）型のチャットボットがついています。
サイト上でQAを追加したり古い情報を修正することで、更新された内容がAIの回答にも反映されます。
FAQの追加やデザイン変更も簡単
管理画面からFAQの追加・削除やカテゴリ設定、デザイン変更まで直感的に操作できます。
専門知識は不要です。
Production Achievements
制作実績
小型無線センサQ＆A検索サービス
（株式会社ATR-Promotions 様）
サーチレッスン公式Q＆A
SHARE info マニュアル
料金プラン月額制
※表示は税別価格です
| FAQ用ベーシックプラン￥5,800/月 | 通常プラン￥29,800/月おすすめ | 機能追加プラン￥39,800/月 | |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | なし | 10万円 | 10万円 |
| 独自ドメイン | × | ○ | ○ |
| サポート | メール フォーラム |
メール優先対応 フォーラム 電話・オンライン |
メール優先対応 フォーラム 電話・オンライン |
チャット使用回数上限 |
700回／月 | 3,000回／月 | 3,000回／月 |
| 機能追加 | × | × | ○ |
※３プランあります。横スクロールしてください
よく頂くご質問FAQ
- 費用はいくらですか
- 初期費用を抑え、リーズナブルにお使いいただける月額制です。詳しくはお問い合わせください。
- チャットボットの利用料は別途かかりますか
- 月額費用に含まれますが、利用回数の上限設定がございます。詳しくはお問い合わせください
- AIにデータファイルをアップロードする方法は
- FAQサイトに質問と回答を掲載すれば、定期的にAIへデータがアップロードされます。
お客様の製品やサービスのマニュアル等をアップロードすることも可能です。この作業は当社で行いますのでお客様はマニュアルのPDFデータ等をお渡しいただくだけで結構です。 - チャットに来た質問と回答の履歴は確認できますか
- はい。1日1回、前日のチャット記録がメールで配信されます。質問と回答の履歴をご確認いただき、回答が不十分な場合には、FAQに正しいQ＆Aを追加していくことをお勧めします。
- 社内にITに詳しい担当者がいなくても大丈夫ですか
- システムの導入や運営に専門知識は必要ありません。
FAQの追加・削除はもちろん、カテゴリーの変更、デザインのカスタマイズなども、管理画面から簡単に行なっていただけます。 - ソースコードは納品してもらえますか
- SHARE info FAQ のサービスではソースコード納品には対応しておりません。当社の別部門でソースコード納品による開発を承っておりますので、ご希望の場合は別途お問い合わせください。
導入の流れProduction Flow
ヒアリング
まずはオンライン会議にてサービス内容の詳しいご説明を差し上げると同時に、お客様のご要望や必要な機能などについて具体的にお話を伺います。
お申し込み
ヒアリング内容に基づき、最適なプランをご提案します。14日の無料お試し期間もありますので、実際に使いやすさを確認しながらご検討いただけます。導入が決まられましたら契約となります。
AIへ読みこませるファイルをお渡しください
お客様の製品やサービスのマニュアルやFAQのデータ（PDF、WebサイトのURL、Excelファイルなど）を当社へお渡しください。いただいた資料をもとに、当社のほうでサイトへの掲載やAIへのアップロードを行います。最短で１日〜通常１週間程度で作業可能です。
サイト公開
お客様のFAQサイトを公開します。パスワードをかけて限定公開にすることも可能です。
お問い合わせContact
以下のすべての項目をご入力の上送信してください。