PC内蔵のBluetoothで接続できない場合は？

一部の機種や、ドライバ、Windows Updateの状況によっては、内蔵Bluetoothインターフェースを使用した際にセンサーが正常に接続できなかったり、動作が不安定になる場合があります。

特に、特定のメーカー製のBluetoothチップを搭載した機種では、2020年夏以降のWindows Update を適用した後に不安定になるケースが確認されています。具体的な症状としては、以下のような問題が発生することがあります。

1. センサーが接続できない
2. 2台程度なら接続できるが、接続台数を増やすと接続ができなくなる、または動作が不安定になる
3. 計測中に接続が切断されたり、計測が途中で終了する

このような問題が発生した場合は、内蔵Bluetoothを無効化し、Bluetooth USBアダプタを使用することを推奨します。

対応可能なBluetooth USBアダプタについては、接続実績のあるBluetooth機器 をご確認ください。