SHARE info AIの主な活用用途は？

SHARE info AIの主な活用用途は以下の通りです。

1. FAQ／ヘルプデスクの自動化（問い合わせ対応の負担軽減）
2. 社内マニュアル、ナレッジベースの検索・案内役
3. ユーザー投稿型サイト、コミュニティサイトでの情報ナビゲーション
4. 製品やサービス説明を行うサポート・ガイド役

SHARE info AIとは

SHARE info AIは、投稿型サイトを簡単に作成できるSaaSサービス「SHARE info」のシステムをベースに、生成AIチャットを組み合わせたサービスです。

基本となるSHARE infoは、Q&Aサイト、FAQサイト、掲示板、口コミサイト、社内ナレッジ共有サイトなどを、専門知識なしで構築・運営できるクラウドサービスです。閲覧者が投稿やコメントを行い、管理者は管理画面から投稿管理、カテゴリー設定、デザイン調整などを行えます。

SHARE info AIでは、サイトに掲載されている投稿やコメント、固定ページの内容をAIが自動で読み込み、サイト閲覧者からの質問に自然な会話形式で回答します。

AIは公開されているテキスト情報のみを参照し、1日複数回、自動で最新情報を反映します。そのため、FAQを追加・更新するだけで、AIの回答内容も自動的に新しくなります。