パスワード再発行手順
- ログイン画面にある「パスワードを忘れた方」というリンクをクリックします。
- パスワードの再発行画面になるので、SHARE info に登録しているメールアドレスを入力して「再発行の手順をメールで送信」ボタンを押してください。
- 「 SHARE info (シェアインフォ) – パスワードを再発行する 」という件名のメールが届きますので、メール文中のリンクをクリックしてパスワードを再発行してください。
再発行リンクの有効期限
リンクの有効期限は24時間です。24時間を過ぎてしまった場合は、もう一度「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックして、パスワード再発行用のメールを送信してください。
「提供いただいた情報からはあなたを特定することができませんでした 」というメッセージが出る場合
入力されたメールアドレスがSHARE infoに登録されていない場合にこのメッセージがでます。下記をご確認の上、もう一度試してみてください。
- 入力したメールアドレスの綴りが正しいか（スペルミスや入力間違いがないか）
- 登録時のメールアドレスと異なるものを入力していないか
メールが届かない場合
- 迷惑メールフォルダをご確認ください。
- @theshare.info からのメールが届くように、お使いのメーラーの受信設定をしてください。