マッチングサイトを1分で開設しよう!

よくあるご質問

登録について

Q. 新規登録したが確認メールが届かない

A.
まず迷惑メールフォルダをご確認ください。迷惑メールフォルダに入っていない場合には、登録されたメールアドレスが誤っている可能性もございますので、お手数ですが再度新規登録をお試しください。

Gmailをお使いの場合に、まれに、迷惑メールフォルダにも入らない場合があるようです。その場合は、Gmailの「連絡先」に sitemaster@theshare.info を追加した後で、もう一度SHARE info上から新規登録の手続きを行っていただけますでしょうか。

支払いについて

Q. 支払い方法はクレジットカードのみですか?

A.
はい。個人向けプラン(ベーシック、プロ)のお支払方法については、クレジットカードでのお支払のみとさせていただいております。

法人様でクレジットカードがご利用いただけない場合には、請求書払いにも対応しておりますSHARE info Biz(法人向け専用サーバープラン)へのご契約をご検討ください。

プランについて

Q. フリー・ベーシック・プロプランで運用しているサイトをBizプランに変更できますか?

A.
変更していただけます。但し、ドメインが変わります。個人向けプランは、theshare.infoのサブディレクトリ(theshare.info/###)で運用しますが、法人向けプランは、theshare.info のサブドメイン(###.theshare.info)または独自ドメインでの運用となります。(###は任意の文字列)

尚、プラン変更に際して、旧ドメインから新ドメインへのリダイレクト(転送)サービスも無料で行っています。途中でドメインが変わっては困る場合は、プロプランに契約いただき、独自ドメインでスタートしておくと安心です。

Q. アクセス数に制限がありますか? 超えたらどうなりますか?

A.
急激なアクセス増加により、共有サーバー上の他のサイトに影響を与えるサイトは、予告なくサイトの公開を一時停止させていただくことがあります。

また、月間20万PVを継続して超えることが見込まれるサイトは、事前にご連絡の上でサイトの公開を一時停止させていただき、SHARE info Bizへのプラン変更をお願いしております。