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クレジットカード情報の更新と変更方法（シェアプラン）

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SHARE info 「シェアプラン」のお支払い方法

シェアプランのお試しお申し込みSHARE info トップページのフォームからシェアプランの無料お試しをお申し込みください。お支払いへの流れ通常３営業日以内に、あなたのサイトを設定して運営用アカウントをお送りします。そのままお使いいただける場合は、14日以内に以下のいずれかの方法でご利用料金のお支払いをお願いします。ご入金がない場合は自動的に解約となり、サイトのご利用が停止されます（費用は発生しませんのでご安心ください）お支払い方法月額：9,800円＋税（税込10,780円）継続ご利用の場合は、以下のいずれかの方法でご入金ください。①クレジットカード払い（毎月自動引き落とし）以下のサイトからカード情報などをご登録くださいhttps://form.run/@shareinfo-pay01②銀行振込（1年分まとめてお支払い）12ヶ月分 129,360円をお振り込みいただいております。こちらから振込先の情報をご請求ください。※SHARE infoへご登録のお名前でお振り込みください

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シェアプランには無料期間はありますか

はい。アカウントお渡し後、14日以内に課金のお手続きをしていただくと利用を継続できますので、14日間は無料でお使いいただけます。この期間はキャンペーンなどにより変更になる場合があります。お申し込みはこちら

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解約方法は？（エコノミー/ベーシック/プロプラン）

解約にあたってのご注意解約と同時にデーターは全て消えます解約されますと、直ちにサイトの全てのデーター（登録ユーザーの情報や投稿内容など）は削除されます。この操作は取り消しができません。データーの復旧も承っておりませんので、くれぐれもご注意ください。有料プランから無料プラン、プロプランからベーシックプランなどへのダウングレードはできません。有料プランを解約されると無料プランに切り替わるわけではありませんのでご注意ください。解約前の準備（エクスポート）管理画面からcsv形式にてユーザーデータと投稿データをエクスポートできます。必要に応じてご解約前にエクスポートを行ってください。解約後は管理画面も使えなくなりますので、エクスポートはできません。解約の手順（エコノミー、ベーシック、プロプラン）※2025年10月以降に申し込まれたお客様は「シェアプラン」となりますので、解約方法は異なります。シェアプランの解約についてはこちらエコノミー、ベーシック、プロプラン（2025年2月以前にサイトを作成された方）の解約のお手続きは、マイアカウントからご自身で行なっていただいております。月の途中など、お好きなタイミングで解約が可能です。SHARE info のトップページからログインすると「マイアカウント」画面になります。「サイト」タブにあなたが開設したサイトが表示されています。解約したいサイトの右端の「解約」リンクをクリックし、確認画面で「削除」を押せば、すぐに解約完了です。返金についてSHARE info のエコノミー・ベーシック・プロプランにクレジットカード払いでお申し込みいただいている場合は、ご利用料金はご解約月の残日数分を日割り計算して返金させていただいております。具体的な返金日についてはSHARE info では分かりかねますので、ご利用のクレジットカード会社様にお問合せください。銀行振込でご契約中の場合銀行振込でのご契約の場合、契約期間の途中でもマイアカウントから上記の手順で解約が可能ですが、返金はございませんのでご了承ください。

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デビットカードやプリペイドカードで決済できますか？

デビットカードやプリペイドカード（au walletプリペイドカード、LINE Payカードなど）はご状況によりご利用可能かどうかが異なります。原則SHARE infoが対応しているVISA、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discoverのブランドのプリントされたカードであればデビットカードやプリペイドカードでもご利用可能となっておりますが、カード発行会社の設定に起因し、ご利用いただけない場合がございます。特に継続課金や定期課金に関しましては、カード自体に問題がなくてもご利用いただけないケースが多くございます。 ※カード発行会社の設定に起因するため全てのケースを弊社で把握することはできませんのであらかじめご了承をお願いいたします。カード情報（限度額や残高、有効期限）に問題がなくてもご利用ができなかった場合は、恐れ入りますがSHARE infoではそのカードはご利用不可であるとご認識くださいますようお願いいたします。

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支払い方法はクレジットカードのみですか？

「シェアプラン」は、クレジットカード払い（毎月自動引き落とし）か、銀行振込（1年分一括払い）が可能です。シェアプランのお支払いについてBizプラン（法人向け専用サーバープラン）は、銀行振込でのお支払いとなります。旧プラン（エコノミー、ベーシック、プロプラン）はクレジットカードでのお支払いのみとなります。

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プランのダウングレードはできますか

一度アップグレードされますと、プランのダウングレードはしていただけませんのでご注意ください。

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クレジットカード情報の更新と変更方法（エコノミー/ベーシック/プロプラン）

こちらはエコノミー/ベーシック/プロプランのお客様向けの説明です。シェアプランのお客様は内容が異なります。SHARE info月額利用料のお支払い用クレジットカードを変更したい場合や、カードの有効期限が切れたので更新したい場合などは、マイアカウントから登録カード情報の変更を行っていただけます。クレジットカード情報の更新方法マイアカウント＞お支払いタブSHARE infoのトップページからログインすると「マイアカウント」画面に移動します。「お支払い」というタブからカード情報が変更できます。※「お支払い」タブは、有料プランに申し込みをしている場合にのみ表示されます。クレジットカードでのお引き落としが確認できなかった場合登録されているクレジットカードから、毎月末日に翌月分のご利用料金をお引き落としさせていただいております。引き落としが確認できなかった場合、「お支払い」のタブに「！」マークが表示されます正常に引き落としができなかった場合はメールにてご連絡をいたします。再度お引き落としが確認できるまでサイトのご利用が制限されますので、お早めにカード情報の更新をお願いいたします。クレジットカードの更新が確認でき次第、利用制限は解除されます。なお、ご利用制限中は利用料金は発生しません。利用再開後に引き落とされる金額は、利用制限期間を除いて日割り計算されます。引き落としが確認できない期間の利用制限について利用制限期間中は、「マイアカウント」の「管理画面に移動」リンクが使えなくなります。また、サイトは”メンテナンス中”と表示されます。

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解約方法は？（シェアプラン）

2025年10月より、共有サーバーでサイトを運営するプランは「シェアプラン」の１プランに統合されました。「シェアプラン」は、サイトごとに異なる個別の管理画面ログインをご用意しています。そのため、「シェアプラン」のお客様はSHARE infoトップページのログインリンクからはログインできませんのでご注意くださいシェアプランの無料お試し期間（アカウントお渡しから14日間）「シェアプラン」は、お申込み後、アカウント情報をお渡ししてから14日間のお試し期間がございます。14日以内にお支払い手続きがなかった場合にはサイトは閉鎖され管理画面のご利用もできなくなります。解約のお手続きは必要ありません。この場合、14日を過ぎても費用は発生しませんのでご安心ください。お試し後、使っていただける場合のみ支払い手続きを公開サイト側、管理画面、両方から機能をお試しいただいて、ご利用いただける場合には、14日以内にお支払い手続きをお願いします🎊お支払い手続きを持って契約スタートとさせていただきます。ご利用後の解約お支払い手続き後に解約をご希望の場合は、お問い合わせフォームから解約ご希望の旨をご連絡ください。お支払い・解約について詳しくはこちらをご確認ください

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見積書や領収書は発行してもらえますか？

ご不便をおかけしますが、個人向けプラン（エコノミー、ベーシック、プロ）については、領収書やご利用明細などの帳票類の発行は承っておりません。お支払いの証明が必要な場合は、クレジットカード会社等が発行する利用明細をご利用ください。SHARE info Biz（法人向け専用サーバープラン）では、見積書、納品書、適格請求書（インボイス）の発行を承っております。各種帳票が必要なお客様は、Bizプランへの契約変更をご検討くださいませ。Bizプランへのお問い合わせはこちらなお、SHARE infoを運営する株式会社Coolwareの適格請求書（インボイス）登録番号はホームページをご参照ください。

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