担当者が休むと、業務が止まる
やり方や判断基準が特定の人の頭の中にしかなく、その人が不在だと誰も対応できない。
やり方や判断基準が特定の人の頭の中にしかなく、その人が不在だと誰も対応できない。
メール、チャット、共有フォルダに情報が散在していて、必要なときに見つけ出せない。
仕事のやり方がどこにも書かれていないため、先輩に聞きながら覚えるしかなく、育成コストが高い。
社内の情報を整理して共有することで、組織全体の仕事の質が変わります。
カテゴリ・タグ・キーワード検索で整理されているため、誰でも必要な情報にすぐたどり着けます。
社員が日々の業務で得た知識や工夫を投稿する文化が根付き、会社全体のノウハウが蓄積されます。
公開範囲・閲覧権限の設定で、部門ごとに必要な情報だけを共有。退職・異動による情報の断絶を防ぎます。
SHARE info AI(AIチャット付きプラン)
社内に蓄積した情報をもとに、AIが社員の質問に自動で回答します。
先輩や上司が不在でも、AIがサイト内の情報をもとにリアルタイムで回答。夜間・休日の作業も止まりません。
蓄積された社内ナレッジをもとに回答するため、新たにAIを学習させる作業は不要です。
どこに情報があるかわからない社員でも、話しかけるように質問するだけで答えが届きます。
標準プランのみ
AIチャットを追加すると
SHARE info ならではの特長
一方的な情報掲示にとどまらず、現場の投稿・やり取りが自然とナレッジに変わる仕組みを持っています。
社員が日常の業務の中で気づいたことや解決策を投稿するだけで、自然とナレッジが積み上がります。管理者が記事を書き続ける必要がありません。
システム会社への発注や個別制作は不要。管理画面の設定だけで立ち上げられ、明快な料金体系でご導入いただけます。
部門・役職・グループ単位で閲覧できる情報を細かく制御できます。機密情報と全社共有情報を同一サイト内で管理することも可能です。
まず1部門・1テーマで始め、社内に定着してから全社展開するという進め方が可能です。導入の設計から運用開始まで一貫して支援します。
様々な業種・規模の企業でご活用いただいています。
全国拠点の現場ノウハウを一元化。ベテランが地方支社で培った知恵を、全社員が参照できるようになった。
ベテラン社員の技術・判断基準をサイトに記録。後継者への技術伝承がスムーズになり、新人の立ち上がりが早くなった。
担当者ごとに異なっていた対応方法を標準化。社内Wikiとして活用し、対応品質のばらつきが大幅に減少した。