ユーザー投稿型サイト(情報共有サイト)とは
SHARE infoで作る「投稿型サイト」は、いわゆるホームページと何が違うの?
「ユーザー投稿型サイト」とは?
SHARE info で構築できる「ユーザー投稿型サイト」とは、Webページを見た人が情報を投稿できる仕組みを持ったサイトのことです。
「ユーザー参加型サイト」「クラシファイドサイト」「マッチングサイト」「掲示板サイト」「シェアリングエコノミー型サイト」「CGM(Consumer Generated Media)」など…様々な呼び名があります。
一般的に「ホームページ」は、主にサイトを運営する側がコンテンツ(情報)を作ります。それに対して、ユーザー投稿型サイトでは、ユーザーがコンテンツを作ります。運営者は、情報交換の"場"を提供し、投稿のルール作り等をしてサイトを管理・運営するのが役割です。

ユーザー投稿型サイトはどんな用途で活用されているの?
ユーザー投稿型サイトの用途は、Q&Aサイト、SNS(ソーシャルネットワークサービス)、口コミサイト、レシピの投稿サイト、グルメ情報投稿サイト、知識共有(Wiki)、動画や写真・イラスト・小説等の投稿サイト等、さまざまです。
具体的なサービスの例としては、下記のようなサービスが有名です。
これらの例のように、ユーザー投稿型のサイトにはサイトを見る人(=ユーザー)が情報を掲載するための機能が備わっています。
SHARE info で作られたユーザー投稿型サイトの例

空き家マッチングサイトの例

写真投稿情報共有サイトの例
ユーザー投稿型サイトの機能
例えば、ユーザーが情報を投稿するための機能としては、下記のような機能があります。
- ユーザー登録機能(新規登録) 登録しなくても投稿可能にもできますが、ユーザー登録しておくと、後からログインして投稿の編集が可能になります。
- マイページ(ログイン) 登録ユーザーがサイトにログインすると、マイページ(登録情報)が編集できたり、過去の投稿を確認したり編集したりできます。
- ユーザーが投稿する機能(投稿フォーム) サイトを使う側が簡単に記事を載せられるような掲載用フォームがついています。
- 投稿者への問合せフォーム サイトに掲載されている情報を見た人が、投稿者に直接連絡を取るためのお問い合わせフォームがついています。非表示にもできます。
- コメント機能 投稿を見た別のユーザーがコメントをつけることで、ユーザー同士がディスカッションをしたり交流したりできます。
- 投稿の分類分け表示 投稿をカテゴリーに分けて表示できます。
- 投稿の検索 キーワードやカテゴリーで目当ての情報を検索できます。
管理画面(サイト運営側が使う画面)の機能
- ユーザー管理 サイトの管理者が、ユーザーの登録を承認したり、ユーザーを追加・編集・削除したりできます。
- 投稿管理 サイトの管理者が投稿を承認(サイト上に公開)したり、管理画面から投稿を追加・編集・削除したりできます。
- スパム対策機能 多数のユーザーが参加するサイトになる場合がほとんどなので、スパム投稿を繰り返すユーザー等を管理者がブロック(ログイン、投稿を不可に)する機能があります。
SHARE infoで作る投稿型サイトについて
ユーザーが情報を載せられます
ユーザーは、利用登録後にログインしてサイトの機能を利用します(利用登録なしで誰でも投稿できるような設定にもできます)。また、マイページ上で過去の自分の投稿を確認したり、登録情報を変更したりもできます。
登録ユーザーが使えるサイトの機能の範囲は、管理者が設定できます。例えば「投稿は登録しなくてもできるが、コメントは登録した人しかできない」とか、「ログインしないと記事を閲覧できない」といったように、フレキシブルに設定を変更できます。
情報を見た人が、掲載した人に直接連絡できます
マッチングの機能です。各投稿に問い合わせフォームが付いているので、サイト上にメールアドレスを公開しなくても連絡を受け取れます。

投稿された記事は、カテゴリー分けされて表示されます
投稿時に必ずカテゴリーを選択して投稿するので、カテゴリーごとに表示されます。
キーワードやカテゴリーで検索できます
たくさんの投稿を探し出すために、キーワード検索や、カテゴリーでの絞り込みができます。
投稿にはコメントもつけられます
投稿に対して、さらにコメントが付けられます。Q&Aサイトのような使い方もできます。
SNSがある時代に、なぜ自分で情報共有サイトを運営するの?
情報共有サイトを自社・自団体で運営することで得られるメリットは、主に以下の3つです。
プラットフォームに依存しない、自社資産になる
X(旧Twitter)・Instagram・FacebookなどのSNSは、アルゴリズムの変更や規約改定によって、ある日突然リーチが激減したり、アカウントが制限されるリスクがあります。実際、多くの企業がSNSの仕様変更に振り回されてきました。
自社の情報共有サイトであれば、ルールも、デザインも、データも、すべて自分のもの。プラットフォームの都合に左右されません。
ユーザーデータを自社で蓄積・活用できる
SNSでいくらフォロワーを集めても、そのデータはプラットフォームのものです。誰がどんな投稿に反応したか、どんな属性のユーザーが集まっているか——自社の情報共有サイトであれば、登録ユーザーの情報や行動履歴を自社データとして管理・活用できます。
メールマガジン配信、フォローアップ、ターゲティングなど、CRMとしての活用も可能です。
ユーザーが作るコンテンツがSEO・AIOで有利になる
SNSの投稿はGoogleに検索されにくく、流れていきます。一方、自社サイト上のユーザー投稿(UGC)は検索エンジンにインデックスされ、長期的なSEO効果をもたらします。
さらに、近年注目されているAI対策(AIO)の観点でも、ユーザー投稿型サイトのコンテンツは相性が良いとされています。AIは多様な視点・実体験に基づいた情報を好んで参照するため、ユーザーが実際の体験や知識を投稿し合うサイトは、AI検索の回答素材としても選ばれやすくなります。
SNSと自社のユーザー投稿型サイト、併用するのがベスト
SNSは拡散力に優れた「集客の入口」として使い、ファンや顧客を自社のユーザー投稿型サイトへ誘導して定着させる——この二段構えが、現代のデジタルマーケティングの基本戦略になりつつあります。
SHARE infoで、「オウンドコミュニティ」を素早く立ち上げて運営をスタートさせましょう。
