こんなお悩みありませんか？
「ナレッジ共有」に関するよくある課題
マニュアルが読まれない・更新されない
業務マニュアルを作成しても、誰も読んでくれない・担当者が更新するだけで形骸化してしまっている。
ノウハウがチャットに埋もれて消える
現場の貴重なトラブル対処法や成功ノウハウが、個人のLINEやSlackに埋もれたまま会社の資産にならない。
ユーザー１人あたりの課金なのでコストが増大
利用者が増えるほど毎月の費用が高くなるアカウント課金のツールを使っているため、ユーザー数を増やしにくい。
これらすべて、SHARE infoの「社内ナレッジ掲示板」が解決します。
Why SHARE info
SHARE infoが選ばれる3つの理由
reason 01
誰もが迷わず投稿できる「超シンプル操作」
リッチな機能があっても使われなければ意味がありません。使い慣れたSNSのように、スマホからでも写真付きでサクサク情報共有・検索ができます。ITに不慣れなスタッフでも初日から使えます。
reason 02
形骸化を防ぐ！「業務命令」で回せる安定構造
一般向けのコミュニティとは違い、社内運用だからこそ「最初の投稿ルール」を決めるだけで確実に活性化。業務効率化のインフラとして組織に定着します。
reason 03
社内の情シス部門やIT担当者は「ゼロ」でOK
面倒な初期設定やサーバーの保守管理はすべて弊社が代行します。情シス部門やIT担当者がいない中小企業・店舗チェーンでも安心して導入いただけます。
Comparison
他社ツールとの違いを、一目で比較
なぜ「汎用SaaS」ではなく SHARE info が選ばれるのか
| 比較項目 | A社製品 | B社製品 | SHARE info（当サービス） |
|---|---|---|---|
| 料金体系 | アカウント課金 （社員が増えるほど毎月の費用が増加） | アカウント課金 （社員が増えるほど毎月の費用が増加） | システム一括課金 ユーザー数無制限！何人使っても定額 |
| 初期設定 | 自社で初期設定やルーム作成を行う必要あり | ヘルプを読みながら自力で難解な構築が必要（挫折しがち） | プロがサーバー準備から初期設定まで丸ごと代行！ |
| 操作性 | チャットベースのため過去ログが流れやすい | 多機能すぎてメニューが多く、ITが苦手な人は迷う | SNS感覚のタイムライン型。誰でも直感的に投稿・共有できる |
| AI検索機能 | トークの要約や翻訳などが中心 | 高額な追加ライセンスや、難解なセキュリティ設定が必要 | 「ナレッジ専用AI」を標準装備。質問するだけで瞬時に回答 |
| 導入サポート | オンラインヘルプやチャット窓口での対応 | 基本的にメールでの仕様回答やマニュアル案内のみ | 御社の業務に合わせた画面構築から公開まで、専任が伴走代行 |
Use Cases
主な活用シーン
業種・用途に合わせてカスタマイズが可能です
シーンA
社内BBS・日報・ナレッジ蓄積
現場で発生したトラブルの対策・FAQをその日のうちにナレッジ化。誰でも検索できる会社の「知の資産」を積み上げます。
シーンB
FC・多店舗間の成功事例共有
売上アップの施策、ディスプレイの写真、接客ノウハウを本部と全店でリアルタイム共有。全店の底上げに直結します。
シーンC
学術・研究グループの意見交換
クローズドな環境での資料共有・議論・Q&Aの場として。外部に漏れない安全な情報交換プラットフォームを提供します。
Security & Management
安心の管理・セキュリティ機能
社内情報を安全に管理するための機能を標準搭載
ログイン制限
関係者だけが閲覧できるクローズド運用。部署・グループ単位でアクセス範囲を細かく制御できます。
カテゴリ・タグ管理
必要な情報をカテゴリやタグで整理。キーワード検索と組み合わせて、目的の情報に一瞬でたどり着けます。
バックアップ・エクスポート
蓄積したナレッジデータの毎日自動バックアップ。CSVエクスポートにも対応し、データ資産を安全に守ります。
ユーザー・権限管理
投稿・閲覧・管理の権限を柔軟に設定。古い情報や不要な情報は管理画面から非表示にできます。
全文検索
全投稿をリアルタイム全文検索。キーワードを入力するだけで必要な情報をすぐに引き出せます。
投稿承認ワークフロー
承認フローを設定することで、情報の質をコントロール。誤情報の拡散を防ぎます。
オプション機能
SHARE info AI — 蓄積した知識をもとにAIが回答
AIチャット付きのプランです。サイトに蓄積された投稿データを情報源（RAG）として、チャットボットがスタッフの質問に自動回答します。マニュアルを探す時間をゼロにし、問い合わせ対応コストを削減します。
※ヒアリングの際に詳しくご説明します。まずはお気軽にご相談ください。