SHARE info AI
情報共有サイトにAIチャットボットを追加
情報共有サイトの内容を情報源(RAG)として、AIが質問に自動回答。 24時間365日、ユーザーの問い合わせに対応します。
できること
SHARE info Bizのサイトに、3つのAI機能が追加されます
AIチャットをサイトに設置
SHARE info Bizで作成した情報共有サイトに、生成AI型チャットボットを追加。ユーザーが自然な言葉で質問できます。
サイトの最新の内容を学習
AIは、サイトの内容を1日2回自動で読み込むほか、管理者が好きなタイミングで更新することも可能です。
対話ログを毎日メール通知
前日のAIとユーザーの会話履歴を管理者のメールアドレスへ毎日送信。ユーザーの疑問や関心を把握できます。
活用例
こんなサイトにAIチャットを組み合わせることができます
FAQ・サポートサイト
よくある質問と回答を投稿として蓄積しておくと、AIがその内容をもとにユーザーの質問へ自動回答。「自分の問題に近い質問を探す」手間をなくし、疑問をその場で解決できます。
コミュニティサイト
メンバーの投稿内容をAIが学習。「こんな投稿をすると盛り上がりやすい」「過去の類似トピックはこちら」といったアドバイスをAIが提示し、コミュニティの活性化を後押しします。
社内ナレッジ共有サイト
引き継ぎ情報・業務マニュアル・ノウハウを社員がどんどん投稿。「〇〇の手順を教えて」とAIに聞くだけで、蓄積された投稿の中から的確な情報を引き出せます。
導入のメリット
自然な言葉でサイト内を検索
「〇〇はどこに書いてありますか?」と入力するだけで、AIがコンテンツを要約して回答。検索より直感的に情報を探せます。
24時間自動対応
夜間・休日を問わず即座に応答。ユーザーをお待たせしません。
サポート負荷の軽減
よくある問い合わせをAIが代行することで、担当者の対応コストと時間を削減できます。
データ管理がシンプル
AIへ読み込ませるデータは情報共有サイト上で管理。カテゴリー追加や記事編集もブラウザだけで完結します。
こんな方におすすめ
顧客からの問い合わせ対応に時間・人手を取られている企業様
FAQサイトやサポートサイトに問い合わせ対応機能を加えたい方
24時間ユーザー対応を実現したいサイト運営者様
生成AIチャットボットをリーズナブルに試してみたい方
初期データ投入も無料でサポート
AIが回答するためには、サイト上にデータが蓄積されている必要があります。
スタート時にデータがない場合でも、初回の初期データ投入を無料で承ります。
ExcelやCSV形式でデータをお送りいただければ、サイトへの登録作業を代行いたします。
SHARE info AI の詳細情報はこちらもチェック!
SHARE info AI チャットお試しサイトご注意事項
・SHARE info で作成した情報共有サイトに、生成AIのチャットボットを設置できるオプションプランです。
・AIの利用料が別途かかります(従量課金制)。
