製造業の代理店ポータル
どんなサイト？
製造業の代理店ポータルは、産業機器や省エネ設備を販売するメーカーと、全国の販売代理店をつなぐ会員向けサイトです。製品カタログ、仕様書、施工マニュアル、提案資料、導入事例、教育動画などを一か所に集めています。
代理店の営業担当者は、設備監視センサーや電力モニターなどの製品から情報を絞り込み、お客様への提案に必要な資料をすぐに探せます。製品選びや現場で困ったことは、メーカー本部へ投稿で相談できます。このサイトはSHARE infoで構築されています。
どんな困りごとを解決？
代理店への情報提供をメールや共有フォルダだけで行うと、「どれが最新版？」「あの資料はどこ？」という迷いが生まれます。同じ技術質問が何度も本部へ届き、担当者が回答に追われることもあります。
このサイトなら、最新資料と回答をまとめて公開できます。ある代理店の成功事例や販促施策も、ほかの代理店へすぐに広げられます。役立つ知識が担当者のメールに埋もれず、会社全体の財産として残ります。
どんな人が使うサイト？
メーカー側では、代理店営業、技術支援、商品企画、営業企画、教育担当者などが利用します。販売代理店側では、営業担当者、技術営業、施工担当者、新しく配属された社員などが利用します。
パソコンだけでなくスマートフォンからも確認できるため、訪問先や工事現場でも必要な情報を探せます。
サイトを運営する人の仕事
運営担当者は、新しいカタログやマニュアルを掲載し、古い資料を更新します。代理店から届いた案件相談やコメントを確認し、必要に応じて技術担当者へ回答を依頼します。
良い提案事例が集まったら注目記事として紹介し、お知らせや勉強会の予定も発信します。利用者の登録、投稿の確認、カテゴリーの整理も大切な仕事です。
SHARE infoを選ぶ理由
代理店ポータルに必要な投稿、PDF掲載、検索、コメント、会員登録などをまとめて用意できます。メールに流れてしまう資料や相談を、探しやすい情報として蓄積できるためです。
導入時には、作りたいサイトの用途や運営方法を最初にヒアリングし、カテゴリーや投稿項目などを初期設定してもらえます。専門知識のある担当者がいなくても始めやすく、自社向けに設定されたサンプルサイトを30日間無料で試せます。
使用しているSHARE info主な機能
- 会員登録・ログイン
- 文章、画像、PDFの投稿
- YouTube動画の掲載
- カテゴリーによる情報整理
- 対象製品による絞り込み
- キーワード検索
- コメント・返信
- 注目記事、アクセス・コメントランキング
- ユーザープロフィール
- 投稿やユーザーの管理
AIチャットを加えると
サイトに掲載された製品情報、技術FAQ、過去の相談などをもとに、AIが自然な言葉の質問へ回答します。「この工場にはどの製品が向いている？」「設置前に何を確認する？」と聞くだけで、関係する情報を探せます。
よくある質問への一次回答をAIに任せることで、本部担当者は個別の案件相談に時間を使いやすくなります。会話の記録から、代理店が何に困っているかを知り、次に作る資料やFAQのヒントにもできます。
にぎわうサイトにするコツ
公開前に、カタログ、よくある質問、成功事例、提案ひな形などを入れておき、「来れば役立つ」状態にします。運営側から定期的に話題を出し、届いた質問には早めに返事をしましょう。良い投稿を注目記事で紹介すると、参加しやすい雰囲気が育ちます。
初期ユーザーのメールアドレス一覧や初期掲載データがある場合は、初期データインポートサービスの活用がおすすめです。公開後も、投稿が増えない、カテゴリーを見直したいといった運営の悩みをSHARE infoのスタッフへ相談できます。
こんな使い方にも
- 建材メーカーと施工店の資料・施工事例共有
- フランチャイズ本部と加盟店の販促施策共有
- IT企業と販売パートナーの提案・技術支援
- 機器メーカーと利用企業の製品FAQサイト
まとめ
代理店が迷わず最新資料を見つけ、成功した売り方をみんなで共有できれば、情報を探す時間を提案する時間へ変えられます。まずは30日間の無料サンプルで、自社の製品や運営方法に合う代理店ポータルを試してみてください。
