解約のお手続きは、マイアカウントからご自身で行なっていただいております。月の途中など、お好きなタイミングで解約が可能です。
解約タイミング
SHARE info のエコノミー・ベーシック・プロプランにクレジットカード払いでお申し込みいただいている場合は、料金は日割りで返金いたします。
解約と同時にデーターは全て消えます
解約されますと、直ちにサイトの全てのデーター（登録ユーザーの情報や投稿内容など）は削除されます。この操作は取り消しができません。データーの復旧も承っておりませんので、くれぐれもご注意ください。
有料プランから無料プラン、プロプランからベーシックプランなどへのダウングレードはできません。有料プランを解約されると無料プランに切り替わるわけではありませんのでご注意ください。
解約前の準備（エクスポート）
管理画面からcsv形式にてユーザーデータと投稿データをエクスポートできます。必要に応じてご解約前にエクスポートを行ってください。
解約後は管理画面も使えなくなりますので、エクスポートはできません。
解約の手順
SHARE info のトップページからログインすると「マイアカウント」画面になります。
「サイト」タブにあなたが開設したサイトが表示されています。解約したいサイトの右端の「解約」リンクをクリックし、確認画面で「削除」を押せば、すぐに解約完了です。
返金について
クレジットカード払いにてご契約の場合、ご利用料金はご解約月の残日数分を日割り計算して返金されます。
具体的な返金日についてはSHARE info では分かりかねますので、ご利用のクレジットカード会社様にお問合せください。
独自ドメインご利用のお客様（プロプラン）
ご解約後にドメインを別のサーバーで使用されたい場合は、お客様のほうでお好きなタイミングでDNS設定を変更していただければ、ドメインは切り替えられます。
SHARE info 側での切り替え作業はございません。
DNS設定の変更に関してはSHARE info のサポート対象外です。ご不明な点はご契約中のドメイン管理業者様へお問合せください。
銀行振込でご契約中の場合
銀行振込でのご契約の場合、契約期間の途中でもマイアカウントから上記の手順でご解約が可能ですが、返金はございませんのでご了承ください。