サムネイル画像がアップロードできない
2018/12/27
2024/11/8
投稿のサムネイル画像が入りません。クロームで行いましたが、できませんでした。
設定＞表示＞サムネイル画像
画像サイズ ４８．６９KB
内容を更新すると、上側にある見出し「設定」の下に赤色で「画像を入力してください。」とエラーメッセージがでます。
投稿のサムネイル画像が入りません。クロームで行いましたが、できませんでした。
設定＞表示＞サムネイル画像
画像サイズ ４８．６９KB
内容を更新すると、上側にある見出し「設定」の下に赤色で「画像を入力してください。」とエラーメッセージがでます。
コメント
キャッシュクリアをお試しください
まず、「ブラウザのキャッシュをクリア」をしていただくと、
正常に画像のアップロードをしていただけるようになるかと思います。
キャッシュクリアの方法は下記もご参照ください。
https://theshare.info/faq/clear-cache
画像名が数字（012.jpg）や日本語名（画像.jpgなど）だと、不具合が生じる可能性があるようですので、調査と改修をいたします。
大変お手数ですが当面は、画像名をアルファベット（「aaa.jpg」など）に変更して画像のアップロードをしていただけますと、不具合が出にくいと思います。
またうまくいかない場合などございましたら、ぜひお知らせいただければ幸いです。