不具合

2021/10/22
2024/11/8

1.ログイン日が更新されません

2.検索に引っ掛かっていないようで、新しく作成した記事が表示されません

 サイトマップのクロールはしているようなので何らかの不具合だと思われます。


コメント

不具合のご報告誠にありがとうございます。

SHARE info サポートさん
2021-10-25 09:12:52

こちらの件、急ぎ調べまして、対応したいと思います。今少しお待ちくださいませ。
またお気づきの点がございましたらご投稿いただけますと幸いです。

SHARE info サポート


2(検索にひっかかっていない)について

SHARE info サポートさん
2021-10-25 15:17:45

2(検索にひっかかっていない)について、詳しくご状況を教えていただけますでしょうか。
・新規投稿はサイトマップに反映されるまで最長で1日かかります。そのタイムラグもあるかと存じます
・新しく投稿した場合は、すぐには検索結果に表示されないことも多いのですが、投稿後どのくらいしてから確認されましたでしょうか。
・また、検索にひっかかっていない状況をどのように確認されたか、確認の方法を教えていただけますでしょうか。

問い合わせフォームから個別にお知らせいただいても結構です。
https://theshare.info/forum/contact

お手数をおかけいたしますが、ご協力をお願い申し上げます。


2.検索に引っ掛かっていない について

SHARE info サポートさん
2021-10-28 11:48:04

確認をいたしましたが、現在のところシステム上の不具合は見つかりませんでした。
XMLサイトマップの出力に関するプログラムは新管理画面のリリース前後で変更は入っておらず、サイトマップも正しく出力されております。

インデックス登録リクエストをしても、検索結果に表示されるまでに時間がかかる場合や、Google社の判断で検索結果に表示されない場合もあるようです。

個別に原因が異なりますので、対策方法については弊社のほうではわかりかねるのですが、「URLがGoogleに登録されていません」などのワードで検索していただくと、原因や対処法などの記事もヒットしますので、それらを参考にご対応いただければと存じます。


1.ログイン日が更新されない件について、修正時期のお知らせ

SHARE info サポートさん
2021-11-01 10:22:55

ログイン日が更新されない件について、次回試用版(β版)のアップデートが11月中旬を予定しておりますため、その際に修正プログラムを反映させていただきます。

この度は不具合のご報告を誠にありがとうございます。また、今少しご不便をおかけいたしますが何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。


ログイン日が更新されない不具合を修正いたしました。

SHARE info サポートさん
2021-11-17 16:34:35

本日、ログイン日が更新されない不具合を修正いたしました。
ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。ご確認のほどよろしくお願い申し上げます。