設備保全・予知保全の導入事例｜成功のポイント：保全シフト引継ぎの標準化の導入手順と効果測定

相談を兼ねて途中経過を共有します。西日本工場の山本誠です。現在「保全シフト引継ぎの標準化」をテーマに、設備保全・予知保全の小規模検証を進めています。現時点では「突発停止を半年で2件削減」という結果ですが、運用を広げる前に確認したい点が残っており、類似経験のある方から意見をいただきたいです。

背景には、突発停止のたびに履歴を探していましたが、紙記録と個人メモが分かれており判断に時間がかかっていました。まず現状を決めつけず、実際の処理67件について、作業時間、判断回数、差し戻し、例外対応を記録しました。担当者によって困る場面が違ったため、全員の平均だけでなく、経験年数と担当シフトによる差も確認しています。

試行内容は、設備ごとに故障モードを洗い出し、検知可能性と停止影響の大きい項目から監視を始めました。期間は8週間で、通常業務を止めないよう対象を限定しました。利用者には詳細な日報を求めず、良かった点、迷った点、使わなかった理由の三項目だけを入力してもらっています。集まった意見は毎週整理し、影響の大きい一項目から順番に修正しました。

ここまでで、主指標に加えて確認漏れと再作業が27％減っています。ただし、繁忙日には従来手順へ戻る人もおり、時間短縮だけでは定着を説明できません。操作回数、問い合わせ時間、心理的な負担感も含め、今後一か月の変化を追う予定です。

特に悩んでいるのは、センサーの電池切れや通信断を設備異常と誤認しないよう、データ品質監視を追加しました。他拠点へ紹介する際は完成形として見せず、適用条件、未解決事項、必要な支援工数を明記するつもりです。技術面だけでなく、現場への説明時期や責任分担についても見直しています。

予知保全を進めている拠点では、誤報の許容回数や保全実施の判断基準をどう決めていますか。現場が納得した指標を共有してください。

※この投稿はデモンストレーション用のサンプルです。人物や企業、内容は架空のものです。