LINE公式アプリにメッセージを送るとどうなるの

その公式アカウントの運営方針によります。

自動応答設定になっている場合などは、既読がついても運営側が内容を見ていないこともあります。「個別に返信はできません」といった自動返信がかえってくることもあります。

自動返信設定にしていない場合は、きちんとスタッフが返信をくれる場合もあります。

LINE公式アプリのメッセージで予約や注文を受けているようなお店もあります。