外国人雇用・就労支援の情報共有コミュニティ
外国人の仕事と暮らし広場
どんなサイト？
外国人雇用・就労支援の情報共有コミュニティは、日本で働く外国人と、雇用や生活を支える人が、質問や経験を持ち寄るコミュニティです。入社の準備、職場での伝え方、生活の手続き、日本語学習などを共有します。「この説明が助かった！」という小さな発見も、次の人への応援になります。AIチャットも体験できるデモサイトです。このサイトはSHARE infoで構築されています。
どんな困りごとを解決？
「同じ質問に何度も答えている」「担当者が替わると、前の説明が見つからない」「困っているけれど、何と検索すればよいかわからない」。そんな悩みに役立ちます。
写真付きの案内や過去の回答をまとめておけば、必要なときに探し直せます。外国人スタッフ本人の声から、説明のわかりにくい部分にも気づけます。
どんな人が使うサイト？
外国人を雇う企業の人事・教育担当者、日本で働く外国人スタッフ、生活や仕事を支える登録支援機関の支援員、受入れを支える監理団体の職員、自治体の担当者などです。
教える人と教わる人を分けず、誰もが「知りたいこと」と「伝えたい経験」を持ち寄ります。
サイトを運営する人の仕事
最初によくある質問や案内を用意し、投稿する場所をわかりやすく整理します。質問が届いたら、答えられる人へ声をかけましょう。
古い案内を見直すことも大切です。制度の説明には確認日と確認先を添え、個人情報が載っていないかも確認します。役立つコメントは、内容を確かめて案内記事に反映すると使いやすくなります。
SHARE infoを選ぶ理由
メールや口頭だけでは散らばりがちな情報を、投稿として残し、カテゴリーや検索から探せます。コメントで質問や補足を加えられるので、案内を配って終わりにせず、みんなで育てられます。
最初に用途や運営方法をヒアリングし、それに合わせて初期設定をしてもらえます。自分たち用に設定されたサイトを30日間無料で試せるため、担当者と外国人スタッフが一緒に、使いやすさを確かめてから導入を考えられます。
使用しているSHARE info主な機能
- 写真と文章による投稿
- 投稿へのコメント・返信
- カテゴリー・絞り込み・キーワード検索
- ユーザー登録とプロフィール
- 大切な記事を目立たせる「注目の投稿」
- サイトの情報をもとに答えるAIチャット
AIチャットを加えると
このデモでは、AIチャットも使えます。「入社初日に何を案内する？」など、普段の言葉で質問すると、サイト内の投稿やコメントをもとに回答します。
AIは外国語も理解できるので、サイトに掲載するのは日本語、AIチャットでの質問や回答は外国語といった使い方もでき、最近のWebブラウザではサイトを別言語でも表示できるので、様々な言語に対応できます。
記事を一つずつ探す手間を減らし、夜間や休日にも情報を調べる入口になります。AIが答えにくかった質問を見直せば、次に用意するとよい案内も見えてきます。
にぎわうサイトにするコツ
「新人のときに助かったことは？」など、短く答えられる話題から始めましょう。最初の投稿には運営者が早めに返事をし、経験を寄せてもらったらお礼を伝えます。
初期ユーザーのメールアドレスリストや、最初に載せたい案内のリストがあるなら、初期データインポートサービスがおすすめです。指定の表に整理すると、登録の手間を減らせます。公開後も、投稿を増やす工夫や日々の運営についてSHARE infoのスタッフに相談できます。
こんな使い方にも
- 外国人スタッフ向けの社内質問広場
- 支援員同士の引き継ぎ・事例共有
- 自治体の外国人住民向け生活案内
- 日本語教室の学習・地域交流コミュニティ
利用・導入時の注意点
掲載人物や投稿はデモ用のサンプルです。制度や個別の手続きは、AIの回答だけで判断せず、最新の公式情報や担当窓口で確認してください。
30日間のお試しにロゴなどの画像制作は含まれません。初回のデータ取り込みは指定形式なら無料ですが、画像を含む作業などは別料金になる場合があります。AI利用料や追加機能の費用も、導入前に確認しましょう。
まとめ
一人が持っていた工夫を、みんなが使える知恵に。SHARE infoなら、質問・回答・AIを組み合わせた情報共有の場を始められます。まずは30日間の無料お試しで、自分たちの職場や地域に合う使い方を見つけてみませんか。
