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2020/07/24

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ホテルで働くラジェシュです。接客で使う日本語を勉強していると、丁寧な表現をたくさん覚えたくなります。でも、長い言い方を正しく話すことに集中しすぎて、お客様が何を希望しているかを確認するのが遅れたことがありました。まず用件をそろえることが大切だと感じています。最近は、聞き取れた内容を短く確認してから、

仕事のルール・職場の伝え方

ラジェシュ・タパ
2026/09/05
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新しく入る外国人スタッフの案内を少し手伝うことになりました。自分が来たときに困ったことを伝えたいと思いましたが、話したいことが多く、最初に作ったメモは長くなってしまいました。先輩に相談すると、まず相手が何を知りたいかを聞いてみようと言われました。私が苦手だったことを、次の人も苦手とは限りません。日本

入社・受入れ準備

アユ・プトリ
2026/09/05
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地域のお祭りに初めて参加したとき、職場の先輩が「日本の文化を勉強しよう」と言うのではなく、「屋台を少し見に行かない」と誘ってくれました。私は大きな目的を考えずに参加でき、気が楽でした。全部の催しに参加しなくてもよいと言ってもらえたのも助かりました。最初に気になったのは、何時までいるのか、お金が必要な

日本語学習・地域交流

チャン・ミン
2026/09/04
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日本語教室にしばらく来ていない方へ、どのように連絡するか迷っています。心配だから声をかけたい一方、欠席の理由を説明しなければならないと感じさせたくありません。仕事が忙しい場合も、別の学び方を選んだ場合もあると思います。今の案では、理由を尋ねることから始めず、次の開催案内と、久しぶりの参加でも大丈夫な

日本語学習・地域交流

中村恵
2026/09/04
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ある生活案内の見直しで、関係する窓口を一枚の紙にまとめました。最初は情報を集めれば親切になると思いましたが、窓口が多すぎて、本人はどこから連絡すればよいかわからなくなっていました。案内を増やすことと、使いやすくすることは同じではありませんでした。見直した紙には、まず相談したいことを本人の言葉で書く欄

相談窓口・支援サービス

小林彩
2026/09/04
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これは管理者からのお知らせです

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外国人の先輩として新人を迎える日｜自分の経験を押しつけない案内

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外国人スタッフの通勤準備｜乗り換えと最終バスを先に確かめる

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