よくあるご質問 サイトからのメール受信が確認できない場合（Gmailをお使いの場合）
Gmailの場合、SHARE infoのサイトから自動送信されるメール（認証メールなど）がブロックされて届かない事例が報告されています。その場合は、以下の２つを試してください。迷惑メールフォルダに振り…
よくあるご質問
よくあるご質問 よくあるご質問 サイトを作ったときに確認すべき４つの基本操作
サイトを公開したときは、基本の４つの操作を確認してください。サイトを確認設定を変えた後には、管理画面上部のブラウザアイコン（サイト表示）で、実際の表示を確認しましょう利用登録ユーザー登録できるか、テス…
よくあるご質問 投稿ページの問合せフォームが表示されない場合
サイトにユーザーとしてログインしていると、自分自身が投稿した記事のページでは「この人に連絡する」のフォームが表示されません。”この投稿者に問合せ/これはあなたの投稿です。連絡はできません。”という表示…
よくあるご質問 サイトからの自動送信メールが届かない場合の対処法
SHARE infoのシステムを経由して送信されたメールが、なりすましメール（スパム）とみなされて受信側でブロックされている事例が見られます。まずは迷惑メールフォルダをご確認ください。また、@thes…
よくあるご質問 銀行振込のお客様がクレジットカード払いに変更される場合
プロプランで銀行振込にて1年契約のご利用中のお客様が、翌年度はクレジットカード払いに変更されたい場合には、クレジットカード入力画面が表示できませんので、事務局へご一報ください。
よくあるご質問 ユーザー・投稿の有効／無効／ブロックの関係
管理画面の「投稿一覧」「ユーザー一覧」では、投稿やユーザーのステータス（状態）を変更できます。「ユーザー」有効サイトにログインできる状態無効有効化されていない状態（ユーザー登録はしたが、有効化のための…
よくあるご質問 トップページに動画を表示する
トップページに、サイトの紹介動画などを表示できます。「表示」＞「トップページ」＞「コンテンツ」コンテンツの中にYouTube動画１とYouTube動画２という項目があり、自由に表示場所も設定できます。…
よくあるご質問 登録ユーザーだけが記事（投稿）内容を閲覧できるようにする
トップページに記事のタイトル一覧は出ているものの、その内容については「登録したユーザーだけが見られるようにする」という設定方法です。登録ユーザーのメリットを増やし、サイトへの登録を誘導する効果がありま…
よくあるご質問 各投稿のコメント数やアクセス数を表示させる
トップページや絞り込み結果画面の投稿リストに、それぞれの投稿に対するコメント数や閲覧数（アクセス数）を表示できます。サイトを開設したとき（初期状態）では、コメント数や閲覧数は非表示になっています。「表…
よくあるご質問 マイアカウントの画面を表示する（登録済の方）
トップページから「ログイン」するとマイアカウント画面に入れます。ログイン手順 シェアインフォのトップページ（）にある「ログイン」のリンクをクリック（TwitterやFacebookなどのアカウントで登…
よくあるご質問 他社サービスを利用した機能について
例えばSNSへのシェア、Googleの各サービスとの連携、その他のサービスとの連携機能については、他社様のサービスの提供状況の変更により機能が使えなくなる場合がございます。あらかじめご了承の上で機能を…