よくあるご質問 他社サービスを利用した機能について
例えばSNSへのシェア、Googleの各サービスとの連携、その他のサービスとの連携機能については、他社様のサービスの提供状況の変更により機能が使えなくなる場合がございます。あらかじめご了承の上で機能を…
よくあるご質問
よくあるご質問 よくあるご質問 登録ユーザーと未登録ユーザーに差をつけるには
SHARE infoでは、ユーザー登録を管理者の承認制にすることができます。登録料の振込があった場合のみ、管理画面からユーザーアカウントを「有効」にすることで、課金することが可能です。登録した人だけが…
よくあるご質問 画像無しの場合（No image画像）のカスタマイズ
投稿に画像も動画もアップロードされていないとき、デフォルトではSHARE infoの文字が入ったサムネイル画像が表示されます。このサムネイル画像は管理画面から変更が可能です。「表示」＞「共通」＞「サム…
よくあるご質問 コメントの公開を管理者による承認制にする
コメント投稿時に、サイト運営者が内容確認をしてから表示させるようにできます。設定方法「設定」＞「コメント」「設定」メニューのサブメニュー「コメント」を開く「基本設定」の「認証」欄で、「管理者」を選択「…
よくあるご質問 SHARE infoへの登録とサイト作成
SHARE infoへのユーザー登録方法の説明です。SHARE infoのトップページ、または新規登録画面を開きますメールアドレスとパスワード、サイトのURLを入力する利用規約・プライバシーポリシーに…
よくあるご質問 投稿ページ内でのコメント欄の表示、非表示を設定する
投稿ページ内でのコメント欄の表示、非表示が切り替えられます設定方法管理画面＞「設定」＞コメント 「設定」メニューにカーソルを合わせ、「コメント」を選択 「投稿ページのコメント欄」の項目で「表示」「投稿…
よくあるご質問 無効化とブロックの違い
ユーザーの無効・ブロック投稿の管理ページから、ユーザーを無効化したり、ブロックしたりできます。どちらも投稿はサイト上で非表示になりますが、意味合いが異なります。無効化：承認前の状態ブロック：規約に違反…
よくあるご質問 SHARE info へのログイン方法（管理画面を表示する方法）
SHARE info（シェアインフォ）の管理画面の表示方法をご説明します。管理者としてログインしている場合管理者としてログインした状態で公開中のサイトを表示すると、上部のバーに「管理画面」という表示が…
よくあるご質問 ユーザー・投稿の有効／無効／ブロックの関係
管理画面の「投稿一覧」「ユーザー一覧」では、投稿やユーザーのステータス（状態）を変更できます。「ユーザー」有効サイトにログインできる状態無効有効化されていない状態（ユーザー登録はしたが、有効化のための…
よくあるご質問 サイトからの自動送信メールが届かない場合の対処法
SHARE infoのシステムを経由して送信されたメールが、なりすましメール（スパム）とみなされて受信側でブロックされている事例が見られます。まずは迷惑メールフォルダをご確認ください。また、@thes…
よくあるご質問 SHARE info のログインパスワードを忘れた場合
パスワード再発行手順SHARE info ログイン画面ログイン画面にある「パスワードを忘れた方」というリンクをクリックします。パスワードの再発行画面になるので、SHARE info に登録しているメー…
よくあるご質問 文章内への画像の挿入
プロプラン この機能はプロプラン以上でご利用可能です。文章の間に画像を差し込むことができます。使い方エディターメニューにある画像アップロードアイコンをクリックすると、文章内に画像が挿入できます。なお…
よくあるご質問 検索結果画面（投稿一覧ページ）での並び替え
トップページからキーワードやカテゴリー・絞り込み条件で投稿を絞り込んだ後の検索結果画面では、表示された投稿をいくつかの条件で並び替えすることができます。トップページでは「並び替え」は「更新日時順」また…
よくあるご質問 コメント欄を登録ユーザーだけが見られるようにしたい
「設定」＞「コメント」＞「基本設定」「コメント欄の表示制限」で「ログイン中のみ表示」にチェックを入れる「変更を保存」をクリック「コメントできる人」を「誰でも」に設定した際も「ログインユーザーにのみ表示…
よくあるご質問 クレジットカード情報の更新と変更
SHARE info月額利用料のお支払い用クレジットカードを変更したい場合や、カードの有効期限が切れたので更新したい場合などは、マイアカウントから登録カード情報の変更を行っていただけます。クレジットカ…
よくあるご質問 利用規約、プライバシーポリシーへのCookieの取り扱い表示について
SHARE info で作成されたサイトではCookieを利用しております。近年、Cookieによる情報取得の取り扱いについて規制が厳しくなっております。Cookieの利用について、Cookieポリシ…
よくあるご質問 サイトの名前の変更方法
サイトのタイトルを変更できます。「設定」＞「一般」＞「サイトの情報」「サイトのタイトル」に変更したいサイト名を入力「変更を保存」クリック公開サイトを確認。トップページ左上および下部の名前が変わっている…
よくあるご質問 投稿ページの問合せフォームが表示されない場合
サイトにユーザーとしてログインしていると、自分自身が投稿した記事のページでは「この人に連絡する」のフォームが表示されません。”この投稿者に問合せ/これはあなたの投稿です。連絡はできません。”という表示…
よくあるご質問 運営者が投稿を追加する
管理画面からサイト運営者が投稿を追加できます。登録済みユーザーの代理投稿も可能です。「投稿」＞「投稿一覧」「投稿」メニューのサブメニュー「投稿一覧」を選択「投稿一覧」の見出しの右側にある「＋追加」を押…
よくあるご質問 解約方法
解約のお手続きは、マイアカウントからご自身で行なっていただいております。月の途中など、お好きなタイミングで解約が可能です。解約タイミングSHARE info のエコノミー・ベーシック・プロプランにクレ…