よくあるご質問 銀行振込のお客様がクレジットカード払いに変更される場合
プロプランで銀行振込にて1年契約のご利用中のお客様が、翌年度はクレジットカード払いに変更されたい場合には、クレジットカード入力画面が表示できませんので、事務局へご一報ください。
よくあるご質問
よくあるご質問 よくあるご質問 サイトからの自動送信メールが届かない場合の対処法
SHARE infoのシステムを経由して送信されたメールが、なりすましメール（スパム）とみなされて受信側でブロックされている事例が見られます。まずは迷惑メールフォルダをご確認ください。また、@thes…
よくあるご質問 無効化とブロックの違い
ユーザーの無効・ブロック投稿の管理ページから、ユーザーを無効化したり、ブロックしたりできます。どちらも投稿はサイト上で非表示になりますが、意味合いが異なります。無効化：承認前の状態ブロック：規約に違反…
よくあるご質問 トップページのメインビジュアルを動画にする
「トップページに出す画像」には、動画も設定できます。トップページのメイン画像部分にはYouTube動画も表示できます。「外観」＞「トップ画像」「YouTube動画」を選択「YouTube URL」の項…
よくあるご質問 投稿者が自分の投稿記事を編集・削除する方法
投稿者が、自分で投稿を編集・削除するためには、利用登録をしているか、投稿時にメールアドレスを入力している必要があります。「利用登録した人だけが投稿できる」という設定のサイトの場合 管理画面の「設定」＞…
よくあるご質問 トップページに動画を表示する
トップページに、サイトの紹介動画などを表示できます。「表示」＞「トップページ」＞「コンテンツ」コンテンツの中にYouTube動画１とYouTube動画２という項目があり、自由に表示場所も設定できます。…
よくあるご質問 コメントの並び順を設定する
コメントの並び順を設定できます。設定方法「設定」＞「コメント」「設定」メニューのサブメニュー「コメント」を選ぶ「コメント表示順」の項目の「表示順」で、古い順にするか、新しい順にするかを選択変更を保存
よくあるご質問 マイアカウントの画面を表示する（登録済の方）
トップページから「ログイン」するとマイアカウント画面に入れます。ログイン手順 シェアインフォのトップページ（）にある「ログイン」のリンクをクリック（TwitterやFacebookなどのアカウントで登…
よくあるご質問 Google AdSense広告の審査申請方法
プロプランプロプラン以上では、Google AdSenseの広告をサイトに表示させるための、審査申請に必要なコードを設定できます。Googleアドセンスに新規で審査申請する場合Google AdSen…
よくあるご質問 検索結果画面（投稿一覧ページ）での並び替え
トップページからキーワードやカテゴリー・絞り込み条件で投稿を絞り込んだ後の検索結果画面では、表示された投稿をいくつかの条件で並び替えすることができます。トップページでは「並び替え」は「更新日時順」また…
よくあるご質問 「この投稿者に問合せ」フォームの表示/非表示の切り替え
投稿記事ページにある「この投稿者に問合せ」フォームは、表示/非表示が選べます「設定」＞「投稿」＞「投稿への問合せフォーム」「表示設定」を「表示/投稿者が選択/非表示」いずれかを選択します。表示：必ず表…
よくあるご質問 投稿ページの問合せフォームが表示されない場合
サイトにユーザーとしてログインしていると、自分自身が投稿した記事のページでは「この人に連絡する」のフォームが表示されません。”この投稿者に問合せ/これはあなたの投稿です。連絡はできません。”という表示…
よくあるご質問 投稿ページ内でのコメント欄の表示、非表示を設定する
投稿ページ内でのコメント欄の表示、非表示が切り替えられます設定方法管理画面＞「設定」＞コメント 「設定」メニューにカーソルを合わせ、「コメント」を選択 「投稿ページのコメント欄」の項目で「表示」「投稿…
よくあるご質問 ユーザーの登録情報を管理者が変更したい場合
「ユーザー」＞「ユーザー一覧」変更したいユーザーのメールアドレス欄の下にある鉛筆アイコン（編集）をクリックすると、「ユーザーの編集」画面になり、情報を変更できます。変更したい場所を入力し、最後に「変更…
よくあるご質問 投稿欄の制限文字数を変更する
「説明」欄の文字数制限は、サイトを作成した時の初期設定では500文字となっています。10,000文字を上限に、お好きな文字数に設定できます。「設定」＞「投稿」「設定」メニューのサブメニュー「投稿」をク…
よくあるご質問 解約方法
解約のお手続きは、マイアカウントからご自身で行なっていただいております。月の途中など、お好きなタイミングで解約が可能です。解約タイミングSHARE info のエコノミー・ベーシック・プロプランにクレ…
よくあるご質問 文章内への画像の挿入
プロプラン この機能はプロプラン以上でご利用可能です。文章の間に画像を差し込むことができます。使い方エディターメニューにある画像アップロードアイコンをクリックすると、文章内に画像が挿入できます。なお…
よくあるご質問 コメント投稿時のタイトル、メールアドレス入力の必須設定
コメント投稿時にタイトルやメールアドレスの入力を必須にできます。「設定」＞「コメント」「コメント欄の入力項目」の「タイトル」もしくは「メールアドレス」を必須にするかどうか選択してください。 ・・・ 入…
よくあるご質問 プランの変更（アップグレード）の方法
アップグレードの手順SHARE info にログインします。マイアカウント画面で「サイト」タブを選択しますプラン変更したいサイトの「アップグレード」ボタンを押しますアップグレードするプラン（エコノミー…
よくあるご質問 管理画面全体
メニュー管理画面の左側にあるメニューから、設定したい項目を選んでください。サイトを見る管理画面右上のブラウザアイコン（マウスオーバーすると「サイト表示」と出ます）をクリックすると、公開側のサイトを表示…