よくあるご質問 いいね！機能について
いいね！ができる対象は、「投稿」または「コメント」です。いいね！に関する機能いいね！ランキングを表示できる（「表示」＞（各ページ）＞「サイドバー」で表示設定できます）。キーワードやカテゴリーなどで絞り…
よくあるご質問
よくあるご質問 よくあるご質問 ユーザー・投稿の有効／無効／ブロックの関係
管理画面の「投稿一覧」「ユーザー一覧」では、投稿やユーザーのステータス（状態）を変更できます。「ユーザー」有効サイトにログインできる状態無効有効化されていない状態（ユーザー登録はしたが、有効化のための…
よくあるご質問 SHARE info へのログイン方法（管理画面を表示する方法）
SHARE info（シェアインフォ）の管理画面の表示方法をご説明します。管理者としてログインしている場合管理者としてログインした状態で公開中のサイトを表示すると、上部のバーに「管理画面」という表示が…
よくあるご質問 プランの変更（アップグレード）の方法
アップグレードの手順SHARE info にログインします。マイアカウント画面で「サイト」タブを選択しますプラン変更したいサイトの「アップグレード」ボタンを押しますアップグレードするプラン（エコノミー…
よくあるご質問 各投稿のコメント数やアクセス数を表示させる
トップページや絞り込み結果画面の投稿リストに、それぞれの投稿に対するコメント数や閲覧数（アクセス数）を表示できます。サイトを開設したとき（初期状態）では、コメント数や閲覧数は非表示になっています。「表…
よくあるご質問 サイトからのメール受信が確認できない場合（Gmailをお使いの場合）
Gmailの場合、SHARE infoのサイトから自動送信されるメール（認証メールなど）がブロックされて届かない事例が報告されています。その場合は、以下の２つを試してください。迷惑メールフォルダに振り…
よくあるご質問 投稿者が自分の投稿記事を編集・削除する方法
投稿者が、自分で投稿を編集・削除するためには、利用登録をしているか、投稿時にメールアドレスを入力している必要があります。「利用登録した人だけが投稿できる」という設定のサイトの場合 管理画面の「設定」＞…
よくあるご質問 投稿者への問い合わせフォームを非表示にする
記事ページには、投稿者へ直接問い合わせできるフォームが表示されます。この問合せフォームを非表示にしたい場合の手順です。投稿記事のページの問合せフォームを消したいとき「設定」＞「投稿」＞「投稿への問合せ…
よくあるご質問 文字装飾ツールでできること
管理画面のエディターの上部には文字装飾用のアイコンが並んだバー（文字装飾ツール）があります。各アイコンにマウスカーソルを合わせると、何ができるかが表示されます。文字装飾ツール左のアイコンから操作内容を…
よくあるご質問 解約方法
解約のお手続きは、マイアカウントからご自身で行なっていただいております。月の途中など、お好きなタイミングで解約が可能です。解約タイミングSHARE info のエコノミー・ベーシック・プロプランにクレ…
よくあるご質問 クレジットカード情報の更新と変更
SHARE info月額利用料のお支払い用クレジットカードを変更したい場合や、カードの有効期限が切れたので更新したい場合などは、マイアカウントから登録カード情報の変更を行っていただけます。クレジットカ…
よくあるご質問 Google Search Consoleへのサイトマップの登録方法（独自ドメイン）
Bizプラン Bizプランの場合の設定ですSHARE info Biz（専用サーバープラン）の場合は、独自ドメイン、またはtheshare.infoのサブドメインでサイトを運営することになります。ドメ…
よくあるご質問 ユーザーの登録情報を管理者が変更したい場合
「ユーザー」＞「ユーザー一覧」変更したいユーザーのメールアドレス欄の下にある鉛筆アイコン（編集）をクリックすると、「ユーザーの編集」画面になり、情報を変更できます。変更したい場所を入力し、最後に「変更…
よくあるご質問 銀行振込のお客様がクレジットカード払いに変更される場合
プロプランで銀行振込にて1年契約のご利用中のお客様が、翌年度はクレジットカード払いに変更されたい場合には、クレジットカード入力画面が表示できませんので、事務局へご一報ください。
よくあるご質問 無効化とブロックの違い
ユーザーの無効・ブロック投稿の管理ページから、ユーザーを無効化したり、ブロックしたりできます。どちらも投稿はサイト上で非表示になりますが、意味合いが異なります。無効化：承認前の状態ブロック：規約に違反…
よくあるご質問 コメント欄を登録ユーザーだけが見られるようにしたい
「設定」＞「コメント」＞「基本設定」「コメント欄の表示制限」で「ログイン中のみ表示」にチェックを入れる「変更を保存」をクリック「コメントできる人」を「誰でも」に設定した際も「ログインユーザーにのみ表示…
よくあるご質問 登録ユーザーと未登録ユーザーに差をつけるには
SHARE infoでは、ユーザー登録を管理者の承認制にすることができます。登録料の振込があった場合のみ、管理画面からユーザーアカウントを「有効」にすることで、課金することが可能です。登録した人だけが…
よくあるご質問 「この人に連絡する」フォームの表示/非表示の切り替え
投稿記事ページにある「この人に連絡する」フォームは、表示/非表示が選べます設定方法管理画面＞「機能」＞サイドバー「機能」メニューの「サイドバー」を選択「記事ページ」の項目内にある、‟問い合わせフォーム…
よくあるご質問 運営者が投稿を追加する
管理画面からサイト運営者が投稿を追加できます。登録済みユーザーの代理投稿も可能です。「投稿」＞「投稿一覧」「投稿」メニューのサブメニュー「投稿一覧」を選択「投稿一覧」の見出しの右側にある「＋追加」を押…
よくあるご質問 他社サービスを利用した機能について
例えばSNSへのシェア、Googleの各サービスとの連携、その他のサービスとの連携機能については、他社様のサービスの提供状況の変更により機能が使えなくなる場合がございます。あらかじめご了承の上で機能を…