よくあるご質問 投稿ページの問合せフォームが表示されない場合
サイトにユーザーとしてログインしていると、自分自身が投稿した記事のページでは「この人に連絡する」のフォームが表示されません。”この投稿者に問合せ/これはあなたの投稿です。連絡はできません。”という表示…
よくあるご質問
よくあるご質問 よくあるご質問 投稿時の入力項目を編集する
投稿時に入力する項目について表示・非表示や必須入力にするかどうかなどを自由に変更できます。「設定」＞投稿＞「投稿の入力項目」各項目について、必須／任意／不要を選択 して、「変更を保存」をクリック ： …
よくあるご質問 サイトからの自動送信メールが届かない場合の対処法
SHARE infoのシステムを経由して送信されたメールが、なりすましメール（スパム）とみなされて受信側でブロックされている事例が見られます。まずは迷惑メールフォルダをご確認ください。また、@thes…
よくあるご質問 投稿者への問い合わせフォームを非表示にする
記事ページには、投稿者へ直接問い合わせできるフォームが表示されます。この問合せフォームを非表示にしたい場合の手順です。投稿記事のページの問合せフォームを消したいとき「設定」＞「投稿」＞「投稿への問合せ…
よくあるご質問 SHARE info へのログイン方法（管理画面を表示する方法）
SHARE info（シェアインフォ）の管理画面の表示方法をご説明します。管理者としてログインしている場合管理者としてログインした状態で公開中のサイトを表示すると、上部のバーに「管理画面」という表示が…
よくあるご質問 ユーザー・投稿の有効／無効／ブロックの関係
管理画面の「投稿一覧」「ユーザー一覧」では、投稿やユーザーのステータス（状態）を変更できます。「ユーザー」有効サイトにログインできる状態無効有効化されていない状態（ユーザー登録はしたが、有効化のための…
よくあるご質問 文字装飾ツールでできること
管理画面のエディターの上部には文字装飾用のアイコンが並んだバー（文字装飾ツール）があります。各アイコンにマウスカーソルを合わせると、何ができるかが表示されます。文字装飾ツール左のアイコンから操作内容を…
よくあるご質問 トップページのメインビジュアルを動画にする
「トップページに出す画像」には、動画も設定できます。トップページのメイン画像部分にはYouTube動画も表示できます。「外観」＞「トップ画像」「YouTube動画」を選択「YouTube URL」の項…
よくあるご質問 SHARE info のログインパスワードを忘れた場合
パスワード再発行手順SHARE info ログイン画面ログイン画面にある「パスワードを忘れた方」というリンクをクリックします。パスワードの再発行画面になるので、SHARE info に登録しているメー…
よくあるご質問 マイアカウントの画面を表示する（登録済の方）
トップページから「ログイン」するとマイアカウント画面に入れます。ログイン手順 シェアインフォのトップページ（）にある「ログイン」のリンクをクリック（TwitterやFacebookなどのアカウントで登…
よくあるご質問 Google Search Consoleへのサイトマップの登録方法（独自ドメイン）
Bizプラン Bizプランの場合の設定ですSHARE info Biz（専用サーバープラン）の場合は、独自ドメイン、またはtheshare.infoのサブドメインでサイトを運営することになります。ドメ…
よくあるご質問 サイトからのメール受信が確認できない場合（Gmailをお使いの場合）
Gmailの場合、SHARE infoのサイトから自動送信されるメール（認証メールなど）がブロックされて届かない事例が報告されています。その場合は、以下の２つを試してください。迷惑メールフォルダに振り…
よくあるご質問 SHARE infoへの登録とサイト作成
SHARE infoへのユーザー登録方法の説明です。SHARE infoのトップページ、または新規登録画面を開きますメールアドレスとパスワード、サイトのURLを入力する利用規約・プライバシーポリシーに…
よくあるご質問 解約方法
解約のお手続きは、マイアカウントからご自身で行なっていただいております。月の途中など、お好きなタイミングで解約が可能です。解約タイミングSHARE info のエコノミー・ベーシック・プロプランにクレ…
よくあるご質問 サイトのタイトルを画像で設定する方法
サイトタイトルとして画像を設定できます。公開されるサイトの左上に横長で表示されます。「設定」＞「一般」「設定」＞「一般」＞「サイトで使う画像」＞「サイトのタイトル画像」へアップロードした画像が、公開サ…
よくあるご質問 他社サービスを利用した機能について
例えばSNSへのシェア、Googleの各サービスとの連携、その他のサービスとの連携機能については、他社様のサービスの提供状況の変更により機能が使えなくなる場合がございます。あらかじめご了承の上で機能を…
よくあるご質問 投稿リストの表示方法・表示件数を変更する
設定方法「表示」＞「トップページ」または「投稿一覧ページ」投稿リスト（一覧）の表示形式や、１画面での表示件数を変更できます。「注目の投稿」と「最新の投稿」「検索結果」について、それぞれ「ギャラリー形式…
よくあるご質問 クレジットカード情報の更新と変更
SHARE info月額利用料のお支払い用クレジットカードを変更したい場合や、カードの有効期限が切れたので更新したい場合などは、マイアカウントから登録カード情報の変更を行っていただけます。クレジットカ…
よくあるご質問 文章内への画像の挿入
プロプラン この機能はプロプラン以上でご利用可能です。文章の間に画像を差し込むことができます。使い方エディターメニューにある画像アップロードアイコンをクリックすると、文章内に画像が挿入できます。なお…
よくあるご質問 検索結果画面（投稿一覧ページ）での並び替え
トップページからキーワードやカテゴリー・絞り込み条件で投稿を絞り込んだ後の検索結果画面では、表示された投稿をいくつかの条件で並び替えすることができます。トップページでは「並び替え」は「更新日時順」また…