投稿エラーの後、トップに表示され、削除できない件
投稿:大西つねき
プラン:SHARE info Biz
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管理者画面から投稿に二回失敗し(恐らく原因はタイトルの文字数オーバー?)「インターナルエラー500
(確か)」が出た後、失敗投稿がトップに表示され、投稿自体も存在するように見えますが、管理画面から
の投稿一覧には表示されず、削除もできません。
こちらの8/21の2件の投稿がそれです。何とかなりませんでしょうか?
https://theshare.info/real-life/
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コメント
SHARE info サポートさん: 2022-08-22 09:39:34
ご連絡を誠にありがとうございます。取り急ぎ8/21の投稿のうち、不正なデータ(タイトル・本文が空の状態)についてはこちらで削除させていただきました。
原因については現在調査中です。この度はご不便をおかけして大変申し訳ございません。
またお気づきの点がございましたら投稿いただけますと幸いです。
SHARE info サポート
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システムを修正いたしました。 SHARE info サポートさん: 2022-08-24 10:21:55
投稿タイトルに制限文字数(100文字)以上の日本語を入力した場合に、データーが正常に保存できない場合があるという不具合がございました。
既に修正してアップデート済みでございます。
改めて、ご不便をおかけしましたことをお詫びいたします。また、不具合のご連絡をいただきましたことお礼を申し上げます。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
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