生成AIの社内利用ルールを分かりやすく作る5つの視点

取り組みについて

生成AIを安全に使うには、禁止事項だけを長く並べるより、仕事の場面ごとに判断できるルールが必要です。社内導入で説明しやすかった五つの視点を共有します。

目の前の作業を終えるだけでなく、終了後に社員や利用者が続けられる状態を目指します。資料や手順は、実際に使う人と確認しながら整えます。

実際に考えていること

確認するのは、入力してよい情報、出力を誰が確認するか、結果をどこに使うか、会話記録をどう扱うか、困ったときの相談先です。たとえば公開前の顧客情報は入力しない、契約や採用の判断は人が原文を確認する、と具体例で示します。道具や機能は変わるため、三か月ごとに利用例と事故になりかけた事例を集め、ルールを短く更新します。

確認事項

1. 全社員向けは一ページの早見表にする
2. 部門ごとに良い利用例と避ける例を用意
3. 利用を止める条件と相談窓口を明記

進行のイメージ

最初の段階では「全社員向けは一ページの早見表にする」を中心に確認し、次に「部門ごとに良い利用例と避ける例を用意」へ進みます。早く結論を出すより、小さな範囲で試して問題を見つける方針です。

途中で条件が変わった場合は、当初の予定へ無理に合わせません。利用者や担当者への影響を見て、期限と作業範囲を相談し直します。

一緒に考えたいこと

生成AIルールで、社員から特に質問が多かった場面や表現を教えてください。

同じ経験がなくても、利用者や別職種から見た疑問は大切な気づきになります。

絞り込み条件は「IT・デジタル ＞ データ・AI」です。関心の近い方と、立場を越えて情報交換できればうれしいです。

※この投稿はデモンストレーション用のサンプルです。