新人ケアマネのモニタリング同行｜観察ポイントの教え方

居宅介護支援 つむぎの主任ケアマネジャー、阿部 智子です。現場で試した内容と、まだ迷っている点を共有します。

取り組んだ背景

新人がモニタリングで質問項目を読み上げることに集中し、本人の生活の変化を十分に拾えないことがありました。同行前、訪問中、訪問後に分けて、先輩がどこを見ているかを言葉にしました。

実際に行ったこと

1. 訪問前に前回の目標と変化を予想し、今回必ず確認したいことを二つだけ決めました。
2. 訪問中は本人の話だけでなく、動線、物の位置、表情、家族とのやり取りを観察し、気づきを短くメモしました。
3. 訪問後は先輩が先に答えを言わず、新人に見た事実、考えたこと、追加確認したいことの順で話してもらいました。

試して分かったこと

質問表にない生活変化へ気づける場面が増えました。一方、観察する点を増やしすぎると会話がおろそかになります。本人との関係を中心にし、すべてを一回で確認しようとしないことも伝えています。

次に確認したいこと

次は新人が主に進め、先輩は必要時だけ補足します。モニタリング同行で、説明しにくいけれど大切にしている観察点はありますか。

この事例は一つの現場での実践です。利用者ごとの状態や希望、所属先の手順、関係職種の判断を確認して調整してください。

※この投稿はデモンストレーション用のサンプルです。